Política de
Cambio
No se devuelve el dinero, sino cambio por otro producto o vale de regalo.
1
¿Qué cubre?
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Cambios de productos por talla, color o modelo diferente, siempre que el artículo esté en perfectas condiciones y sin usar.
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Vale de regalo para el importe del producto devuelto/pedido.
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Cambio por otro producto de igual o menor/ mayor valor, ajustando la diferencia según corresponda (con la emisión de un vale adicional si procede).
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Los gastos de envíos de la devolución corren a cargo del comprador.
2
Requisitos
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El producto debe estar sin usar, con las etiquetas originales y en su embalaje original (si aplica).
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Presentar comprobante de compra (email de confirmación, factura o recibo).
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El artículo no debe haber sido personalizado o fabricado a medida (si aplica).
3
Vales de regalo
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El vale de regalo tiene una validez de 12 meses desde su fecha de emisión.
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Los vales no son canjeables por dinero en efectivo.
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El vale se aplica al total de la compra y puede usarse parcialmente para futuras compras.
4
Plazo de cambio
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Puedes solicitar el cambio dentro de 15 días naturales desde la fecha de entrega.